业务员协助客户完成进件，系统自动评估，风控与财务审核后放款。
系统自动
业务员 / 客户
财务 / 特殊转人工
1
上传资料 业务员 / 客户
⏱约 5–10 分钟
进件必要资料
2
评估客户综合等级 系统 / AI
⏱5–30 秒；补件重评 1 天
- 输出客户综合等级：A / B / C / D / E / F
- 补充材料提升等级（材料待定）
- 重新评估客户综合等级
自动评估可补件重评
3
评估车辆预估价值 系统 + 车务
⏱车300 3–10 秒；车务 1 天
- 车辆预估价值
- 补充车务提交检查报告
- 重新评估车辆价值
车300 估值车务检查报告
4
风控审核（自动） 系统风控
⏱自动 秒级~分钟；转人工 1 天
- 系统自动审批为主，状态：审核中 / 通过 / 转人工
- 匹配金融产品（是否需客户确认）
- 特殊情况（存疑 / 高风险 / 超额度）才转人工
系统自动审批特殊情况转人工
6
确认金额 · 签署电子合同 客户
⏱生成 秒级 · 签署 按客户实际
- 客户确认金额
- 系统生成电子合同（生成时间：秒级）
- 签署电子合同（签署时间：按客户实际情况）
电子签 · 线上
7
合同签署 客户
⏱数小时 ~ 1 天
- 抵押合同签署（线上签署）
- 服务合同签署（线上签署）
电子签 · 线上
8
财务审核（自动 + 人工） 系统 + 财务
⏱自动校验 秒级；人工复核 数小时~1天
- 系统自动校验金额 / 服务费 / 合同一致性
- 财务人工复核确认
- 状态：审核中 / 审核通过
系统自动校验财务人工复核
9
出纳放款 · 服务费收取 出纳
⏱数小时 ~ 1 天
出纳放款服务费
10
还款及催收 系统 / AI
⏱按还款周期
- 还款计划、自动扣款、逾期监控
- 正常还款未提交
- 异常还款未提交
- 合同逾期 - 部分还款提示
- 合同逾期未提交
- 业务结清未提交
- 合同已全部还款未结清提示
- AI 智能外呼催收
自动还款逾期监控AI 智能外呼